Компания "Лига Цифровой Экономики"
Мы ищем аналитика 2 линии технической поддержки на проект крупной системы учета государственного заказчика, предназначенный для повышения уровня информационной поддержки
Наша цель - развивать, совершенствовать и помогать клиенту оставаться технологическим лидером в своей отрасли
Твои задачи:
- Обрабатывать обращения и консультировать пользователей
- Взаимодействовать с администратором и разработчиком сервиса
- Наполнять базу знаний
- Разрабатывать и вносить изменения в проектную и техническую документацию
- Подготавливать еженедельную и итоговую отчетность
- Координировать разработку, тестирование, приемку и внедрение ПО
Мы ждём от тебя:
- Опыт работы в Excel, Word, Outlook
- Опыт работы в системах Jira, Confluence и др.
- Базовые знания SQL
- Грамотная устная и письменная речь
Что мы обеспечим:
- Работу из комфортного офиса в г. Курск
- Участие в крупных проектах, меняющих мир
- Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
- Возможность дополнительно проходить курсы и тренинги по различным направлениям, принимать участие в деятельности профессиональных сообществ
- Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
- Технику для комфортной работы