Ассистент по приёму онлайн-заказов

01 Августа

от 80 000 до 90 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Кондитерская группа Лесная сказка"

О компании:

ООО «КГ Лесная сказка» — часть группы компаний CONFECTUM, которая объединяет производство жевательного зефира, импорт карамели и драже под единым брендом.

Обязанности:

• Приём и своевременная обработка онлайн-заказов через внутренние системы и мессенджеры;

• Ведение учёта заказов и обновление статусов в CRM;

• Консультирование клиентов по ассортименту, наличию товаров и условиям доставки;

• Координация работы с курьерами и складом для обеспечения своевременной доставки заказов;

• Обработка возвратов и рекламаций, взаимодействие с клиентами для решения возникающих вопросов;

• Подготовка отчетов о выполненной работе и передача информации руководству;

• Ведение документации и контроль выполнения текущих задач.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК и основных офисных программ (Excel, Word, электронная почта);

• Хорошие коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь;

• Внимательность к деталям, ответственность и организованность;

• Способность работать в режиме многозадачности;

• Желание развиваться и обучаться новым навыкам;

• Дисциплинированность и умение соблюдать сроки.

Условия:

• Удалённая работа с возможностью гибкого графика;

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

• Своевременная и стабильная заработная плата;

• Обучение и сопровождение на всех этапах работы;

• Дружелюбный коллектив и поддержка руководства;

• Возможность профессионального роста внутри компании;

• Работа в развивающейся компании с перспективами карьерного развития.