Специалист компьютерной помощи на выезде (IT-специалист)

- контроль и управление уровнем IT-сервиса;
- обеспечение взаимодействия между конечными пользователями и IT-службами ЦО;
- обеспечение исполнения IT политик;
- обеспечение выполнения мероприятий IT безопасности;
- подготовка, контроль и исполнение бюджета ИТ службы
- руководство работой IT специалистов
- ведение внутренней IT документации;
- отчетность;
- участие в проектах.
- подготовка нового оборудования, развертывание ПО и передача оборудования в бизнес-подразделения;
- обеспечение сроков выполнения SLA по исполнению заявок пользователей по вопросам связанным с эксплуатацией бизнес и офисного ПО и средств вычислительной техники.

Достижения:
- участие в качестве консультанта в проекте создания OpenSpace офиса курского филиала ОАО Инбев в части СКС, телефонии и электропитания компьютерной сети;
- подготовка и замена более 100 единиц компьютеров и ноутбуков в рамках проекта по плановой замене техники в течение ограниченного времени.

- подготовка, контроль и исполнение бюджета ИТ службы
- руководство работой IT специалистов
- контроль и управление уровнем IT сервиса;
- обеспечение взаимодействия между конечными пользователями и IT службами ЦО;
- обеспечение исполнения IT политик;
- обеспечение выполнения мероприятий IT безопасности;
- ведение внутренней IT документации;
- отчетность;
- сопровождение и изменение конфигурации бухгалтерского ПО на базе 1С Предприятие 7.7
- участие в проектах.

Результаты работы и достижения:
- в 2002 г полностью укомплектовал службу ИТ на Курском филиале, и обеспечил бесперебойную работу ИТ инфраструктуры;
- создание отдельного специально оборудованного серверного помещения площадки;
- расширение кабельной сети и активного оборудования с учетом резервирования каналов данных;
- организация дооборудования и расширения АТС Меридиан Опция11 филиала до уровня УПАТС предприятия.

- разработка и сопровождение бухгалтерского ПО на базе 1С Бухгалтерия 6.0, 1С Бухгалтерия 7.0 под нужны компании;
- подготовка, контроль и исполнение бюджета ИТ филиала
- заключение договоров на сервисное обслуживание компьютерного оборудования, принтеров и оргтехники
- участие в проекте внедрения корпоративной ERP системы EFAS в качестве лидера группы филиала
- поддержка программного и аппаратного обеспечения филиала
- поддержка пользователей филиала
Результаты работы и достижения:
в 1998 г. создание инфраструктуры (структурированная кабельная сеть, закупка прикладного и офисного ПО) ИТ вновь образованного филиала.

- заключение договоров на сервисное обслуживание компьютерного оборудования, принтеров и оргтехники
- поддержка программного и аппаратного обеспечения филиала
- поддержка пользователей филиала
Результаты работы и достижения:
успешное проведение деноминации счетов физических и юридических лиц – клиентов банка (начало 1998 года).