Администратор call-центра
20 000 руб
Татьяна Валерьевна
Возраст
51 год (20 Сентября 1974)
Город
Курск
Возможен переезд в другой город
Сменный график
33 года 1 месяц
Связь / Телекоммуникации
Работа в отделении почтовой связи от оператора до начальника ОПС.
Работа с клиентами на операционной кассе, оказание всех видов почтовых услуг, финансовых услуг и прочие.
Контроль деятельности отделения связи, составление отчетности, работа с нормативными документами
Работа с претензиями и запросами
Разрешение конфликтных ситуаций в ОПС
Работа по организации деятельности коллектива ОПС
Деловые и личностные качества: стараюсь достигать поставленных целей, легко обучаем, люблю все новое и усовершенствованное, энергичен, в меру эмоционален, легко схожусь с коллегами по работе.
Высшее
вычислительная техника
1999 — 2002 гг.
Русский — Родной язык
Опыт ведения переговоров; опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала; опыт стратегического планирования; опыт управления людьми; способность принимать нестандартные управленческие решения; способность сплотить коллектив; умение делегировать полномочия; умение контролировать; умение планировать и прогнозировать; умение убеждать.
13 мая, 2014
15 000 руб
Екатерина Владимировна
Город
Курск
Возраст
36 лет ( 9 декабря 1988)
Опыт работы:
3 года и 7 месяцев
Последнее место работы:
Оператор сотовой связи, ИП Колосков
09.2010 - 04.2014
19 ноября, 2016
18 сентября, 2016
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли