Специалист по внешнему обслуживанию банкоматов сбербанка

Описание

Опыт работы
Транспортная компания(2016-2017)
Управляющий офисом
Организация эффективной работы офиса, обеспечение и контроль
качественного обслуживания клиентов. Контроль и координация
деятельности работы менеджеров и курьеров. Поддержание сервиса,
контроль документооборота. Решение кадровых и
административно-хозяйственных вопросов. Заключение договоров с
партнерами. Работа с интернет-магазинами (реестры, товарные накладные,
возвратные акты, инвентаризация). Работа с кассой. Открытие/закрытие
контрольно-кассовой машины. Прием и выдача денежных средств. Отражение
кассовых операций в книгах учета. Взаимодействие с хед офисом.

LT Ревизор.(2015-2016)
Москва
Ревизор
-инспектор( внештатный сотрудник)
Организация
процесса проведения инвентаризации ТМЦ и ОС (выборочных, полных) в
торговых точках (на складах) компании .
Руководство коллективом (до 10 человек) в процессе проведения
инвентаризации ТМЦ.
Подготовка отчетов и актов инвентаризации с выводами и предложениями об
устранении недостатков и минимизации потерь компании.

ИП
Кривдин А.М.(2015-2016)
Бухгалтер
Частичная
занятость.Подбор персонала; ведение кадрового учета (заполнение
трудовых книжек, составление трудовых договоров, должностных
инструкций, составление приказов, ведение журнала входящей, исходящей
корреспонденции, проведение инструктажа персонала на рабочем
месте.Работа с дебиторской задолжностью.Проведение переговоров и
заключение договоров с клиентами, умение налаживать связи с клиентами

ООО
"ППФ Страхование жизни"(2014-2015)
Руководитель
отдела,менеджер по продажам
Эффективное
управление агентской группой с целью выполнения планового задания.
Подбор и адаптация новых агентов. Обучение агентов. Мотивация агентов
на результат. Развитие агентской группы. Работа с документами,
отчетность. Руководство группой агентов.
Анализ и прогнозирование продаж агентской группы Подготовка
индивидуальных планов работы.
Заключение договоров страхования, сопровождение договоров, привлечение
клиентов, консультирование клиентов по личному страхованию.Частично
работа специалиста отдела кадров в 1С зарплата и управление персоналом
8.3.

Пробизнесбанк
, ОАО АКБ (2010-2014)
Начальник
отдела продаж,заместитель управляющего
Должностные
обязанности руководителя отдела продаж.
- организация эффективной работы офиса, обеспечение и контроль
качественного обслуживания клиентов
- организация и проведение маркетинговых акций (территориальные
промо-акции, рассылки рекламной продукции и т.д.).
- обеспечение привлечения депозитов физических и юридических лиц в
отделение в соответствии с плановыми показателями
- руководство персоналом офиса (обучение, мотивация, мониторинг
активности).
- предоставление итоговой и аналитической отчетности. Личные продажи.
- контроль и координация деятельности работы менеджеров.
- контроль ежемесячного выполнения планов по продажам, мотивация
менеджеров на перевыполнение плана, поддержание сервиса, контроль
документооборота. -
- обзор и анализ рынка конкурентов, мониторинг рынка, работа с
существующей и развитие новой клиентской базы.
- обучение персонала, оперативное и эффективное управление конфликтными
ситуациями.
- управление клиентской лояльностью.
- ведение и расширение клиентской базы;
- консультирование по банковским продуктам и услугам; -Работа с
агентами банка и привлечение новых.
- Навыки ведения успешных переговоров на различном уровне.
-Контроль и управление расходами офиса. Ведение ключевых проектов.
-Самостоятельное заключение договоров с клиентами, партнерами на
предоставление рекламы, услуг банку.
-Успешное ведение региональных проектов.
-Управление клиентской лояльностью.

ООО
"МашКомплект"(2004-2006)
Бухгалтер
-экономист
Учет
ТМЦ, первичная документация (счета, акты, накладные), оформление
приходных и расходных накладных,
ведение учета взаиморасчетов с поставщиками и покупателями, подготовка
и сдача отчетности в налоговую и фонды,
осуществление контроля над всем документооборотом предприятия,
подготовка договоров и дополнительных соглашений.Владение программой 1С
Бухгалтерия 8.3, Зарплата и управление персоналом 1С 8.3.

Образование
Юго
-Западный государственный университет, Курск
Юрист
, Юриспруденция
Московский международный институт финансов и праваЭкономист,
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Курский базовый медицинский колледжСестринское дело, Мед.сестра общей
практики
Навыки
Холодные продажи.Ведение переговоров.Навыки продаж.Документооборот.
Сопровождение клиентов.Управление продажами.Обучение и развитие.Управле
ние персоналом.Руководство коллективом.Управление отношениями с клиента
ми.Организаторские навыки.Подготовка коммерческих предложений.
Активные продажи.Холодные звонки.Подбор персонала Управление проектами
Обучение персонала.Агентские продажи.Пользователь ПК.Владение программо
й 1С Бухгалтерия 8.3, 1С Зарплата и управление персоналом 8.3.
Во всем ценю развитие и постоянное совершенствование, с интересом и
полной отдачей берусь за новое дело, которое считаю перспективным.