Управляющий
Александр Владимирович
Возраст
42 года (22 Сентября 1983)
Город
Курск
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 2 месяца
Продажи / Торговля
Управление персоналом магазина;
разработка стратегии развития магазина;
планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
аналитика продаж;
разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала;
поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;
управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
работа с контролирующими органами.
В подчинении – 28 человек.
Продажи / Торговля
• управление персоналом торгового зала;
• управление ассортиментом и товарным запасом;
• отчетность по продажам;
• организация мерчендайзинга
• подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований.
Продажи / Торговля
• Руководство отделом «Hitechnic» (6 технических специалиста), выполняющим услуги по установке и настройке бытовой техники и спутникового оборудования.
• Обеспечение соблюдения стратегии отдела по продаже сервисных услуг, направленной на качество обслуживания и качество выполнения работ командой техников.
• Стимуляция продаж сервисных услуг, ежедневное планирование, выполнение планов по продажам.
• Разрешение сложных вопросов по претензиям клиентов, предотвращение рекламаций.
• Обучение и аттестация технических специалистов.
• Написание подробной документации по выполнению сервисных услуг.
• Предоставление отчетов по продажам отдела, подразделения, филиала, ведение отчетности по использованию мобильных касс на выездных заказах.
• Контроль за сбором обратной информации от клиентов о качестве предоставляемых услуг.
• Контроль оформления документов, ведение архива документов.
• Принятие участия в локальных инвентаризациях отдела, в инвентаризации служебных автомобилей.
• Составление графиков работы сотрудников, графиков использования служебных автомобилей.
Продажи / Торговля
• предоставление квалифицированных консультаций покупателям;
• осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине;
• консультирование покупателей;
• осуществление продаж товара;
• оформление витрин и торгового зала;
• оформление заказов покупателей;
• информирование покупателей о проходящих акциях;
• осуществление контроля за наличием ценников и их верным размещением;
• работа с возражениями клиентов;
• осуществление выкладки товара по планограмме.
Неоконченное высшее
2001 — 2005 гг.
Английский — Базовые знания
Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, PowerPoint, Internet, 1С - Предприятие, основы Adobe Photoshop. Средний уровень знания английского языка. Опыт стратегического планирования и управления людьми. Способность принимать нестандартные управленческие решения. Умение планировать и прогнозировать. Личные качества: ответственность, лидерство, гибкость, коммуникабельность, уравновешенность, решительность, оптимизм, стратегическое мышление, способность к самостоятельному принятию решений.
13 октября, 2015
20 000 руб
Денис Игоревич
Город
Курск local_shipping
Возраст
36 лет (22 октября 1989)
Опыт работы:
4 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Специалист офиса продаж, заместитель начальника офиса продаж, специалист по набору персонала, ЗАО "Русская телефонная компания"
02.2011 - 05.2015
23 августа, 2015
80 000 руб
Сергей Анатольевич
Город
Курск local_shipping
Возраст
56 лет (13 января 1970)
Опыт работы:
21 год
Последнее место работы:
Директор, ООО "МЕГА К"
07.2013 - по текущее время
16 ноября, 2015
50 000 руб
Павел Владимирович
Город
Курск local_shipping
Возраст
38 лет (19 октября 1987)
Опыт работы:
15 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель, Построй Дом Сам
02.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли