Администратор

Должностные обязанности:
- осуществление административного руководства контакт –центром;
- обработка входящих вызовов (звонки, факсы, голосовые и электронные сообщения)
и оперативное перераспределение информации;
- отслеживания исполнения заказов;
- работа с претензиями;
- формирование управленческих отчетов в 1С: Предприятие 8.1 УПП;
- контроль работы сотрудников на входящих и исходящих звонках;
- обеспечение предоставления информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании;

В 2014г. Награждена Дипломом "Лучший специалист"

- обработка входящих вызовов (звонки, факсы, голосовые и электронные сообщения) и оперативное перераспределение информации;
- информационно-справочное обслуживание действующих и потенциальных клиентов Компании по телефону;

делопроизводство; телефонные переговоры; составление писем-ответов авторам входящей корреспонденции, прием/передача информации по приемно-переговорным устройствам(факс); регистрация вх./исх. корреспонденции; прием документов и личных заявлений на подпись руководителю.

телефонные переговоры, работа с вх./исх. корреспонденцией, оформление документов, обеспечение офиса канцтоварами, работа с оргтехникой

консультирование клиентов, работа с кассой АТОЛ - рабочее место кассира.