Менеджер по работе с клиентами( РН-ЧЕРНОЗЕМЬЕ )

01 Июня 2025

до 57 000 руб.

РН-ЧЕРНОЗЕМЬЕ

Город:

Курск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "РН-ЧЕРНОЗЕМЬЕ"

Обязанности:

Обработка жалоб и предложений покупателей, ведение базы и отчетность по обращениям клиентов;
Контроль выполнения процедур Компании по качеству обслуживания в рамках программы «Таинственный покупатель»; анализ деятельности АЗК/АЗС в рамках программы «Таинственный покупатель»;
Информирование клиентов по телефону о принятых мерах по обращениям, подготовка писем и служебных записок в рамках компетенций;
Сбор информации о произошедших сбоях по картам лояльности, подготовка служебных записок на начисление/списание бонусов с карт клиентов;
Ведение реестра фактов ДТП на АЗК/АЗС, контроль поступления заявок в ЦДУ о произошедших ДТП с АЗК/АЗС, сбор и передача пакета документов о ДТП сотруднику правового отдела;
ведение договоров с контрагентами, контроль выполнения договорных отношений сторон, подписание актов выполненных работ;

Требования:

Опыт работы в розничной торговле - обязателен
Образование высшее (экономическое, техническое, бизнес)
Уверенный пользователь MS Office

Условия:

Работа в ДО ПАО "НК "Роснефть". Рабочее место: г. Курск, ул. Можаевская, д.20.

Пятидневная рабочая неделя (с 09.00 до 18.00)

Предоставление социальных гарантий (ДМС, санаторно-курортное лечение)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

03 Июня

Региональный менеджер по продажам( Группа комплектации строительства )

Курск

от 100 000 руб.