Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)
от 40 000 до 65 000 руб.

Город:
Курск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ГРАН"
Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с покупками, заказами и обслуживанием. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности:
- Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
- Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
- Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
- Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
- Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
Мы предлагаем:
- Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
- Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
- Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
- Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
- Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.
График работы:
- Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
- Частичная занятость: 4–6 часов в день.
Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!
30 Сентября
Специалист группы оформления и администрирования договоров (г. Курчатов)
Курск
Компания "Гринатом" Вакансия открыта в инжиниринговом дивизионе Госкорпорации «Росатом», который занимает 1 место в мире по портфелю заказов и...
02 Октября
Специалист удалённой поддержки клиентов Ozon (из дома)( Ozon )
Курск
от 25 000 до 70 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon — ведущая e-commerce платформа. Миллионы покупателей и десятки тысяч продавцов ежедневно выбирают нас, и наша команда...
02 Октября
Специалист анти-фрод мониторинга Ozon Банк
Курск
от 45 000 до 100 000 руб.
Компания "Ozon" В Ozon Банке тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Создаём новые для рынка продукты и сервисы для людей и...
02 Октября
Начинающий специалист контактного центра (удаленная работа)
Курск
от 50 000 руб.
Компания "МТС" Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее. Мы консультируем пользователей в чате...
21 Сентября
Специалист по анти-фрод поддержке клиентов( Тинькофф )
Железногорск
от 41 000 руб.
Компания "Тинькофф" Когда клиент сталкивается с подозрительной операцией, важно, чтобы на связи оказался человек, который сможет быстро...
Вакансия размещена в отрасли