Специалист технической поддержки
до 50 000 руб.
Город:
Курск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, скользящий график;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
14 Сентября
Специалист технической поддержки
Курск
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
14 Сентября
Специалист по выкладке товара (Сеймский р-н)
Курск
до 12 425 руб.
Компания "ANCOR" Внимание! Подработка, частичная занятость. Мы предлагаем : Совокупный доход: 12 425 руб/мес Возможность получить...
14 Сентября
Аналитик технической поддержки (2 линия)( Лига Цифровой Экономики )
Курск
Компания "Лига Цифровой Экономики" Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов Твои...
16 Сентября
Специалист технической поддержки( Лига Цифровой Экономики )
Курск
Компания "Лига Цифровой Экономики" Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для...
16 Сентября
Инженер технической поддержки (2 линия)
Курск
Компания "Курский электроаппаратный завод" В связи с расширением, компания КЭАЗ приглашает на конкурсной основе Инженера технической поддержки....
Вакансия размещена в отрасли