Ведущий специалист операционного мониторинга
18 Октября 2024
Город:
Курск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ренессанс Кредит"
В «Ренессанс Банке» мы любим, что делаем, и создаем возможности для реализации идей. Нашли новое решение – доработали, заметили проблему клиента – помогли, появилась идея – воплотили. Мы так устроены! Тебе это близко? Становись частью команды тех, кто не стоит на месте.
Тебе предстоит:
- контролировать доступность систем, сопровождать технические проблемы, возникающие у сотрудников сети отделений;
- взаимодействовать с IT/бизнес подразделениями для устранения влияния инцидентов;
- мониторить показатели работы сети отделений;
- формировать регулярную отчетность;
- распределять и корректировать планы продаж по офисам/сотрудникам;
- обеспечивать доступы сотрудникам, сопровождать ролевые модели.
Для нас важно:
- высшее образование (желательно техническое);
- опыт сопровождения технических проблем и проведение мониторинга показателей;
- опыт планирования, составления и подготовки отчетности;
- знание Excel на продвинутом уровне, умение составлять и работать со сводными таблицами, сложными формулами, функцией ВПР.
Являющиеся преимуществом:
- знание SQL(простые запросы), Jira, HelpDesk/Ivanti;
- знание банковских продуктов, специфики банковских систем/ПО/оборудования.
Мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией с 1-ого дня и льготное страхование членов твоей семьи;
- гибридный формат и гибкое начало рабочего дня, полностью удаленный формат работы;
- оплачиваемый больничный и отпуск на важные даты;
- улучшенные условия на кредиты, кредитные карты, вклады и другие продукты банка;
- скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
- корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
- бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
- легкую адаптацию новых сотрудников с поддержкой в чат-боте;
- развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье;
- насыщенную корпоративную жизнь, награждение лучших сотрудников и новогодние подарки детям.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Специалист службы поддержки Станции
Курск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; помогать им получать...
11 Октября
Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ
Курск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ...
11 Октября
Специалист по приему товара (ул. Харьковская, 3)
Курск
от 45 000 руб.
Компания "Европа, Торговая сеть" МЫ предлагаем нашим сотрудникам: официальное оформление согласно ТК РФ; полный соц.пакет (оплата...
11 Октября
Специалист в сервис онлайн-заказов
Курск
от 75 000 до 153 000 руб.
Компания "Козлова Ольга Александровна" СРОЧНЫЙ НАБОР Специалистов в сервис онлайн-заказов! Обязанности: Помощь со сборкой онлайн...
08 Октября
Специалист по приему товара( Европа, Торговая сеть )
Курчатов
от 43 000 до 48 000 руб.
Компания "Европа, Торговая сеть" МЫ предлагаем нашим сотрудникам: гибкие графики работы: 2/2,3/3,4/2,4/3,5/1,5/2,6/1; официальное...
Вакансия размещена в отрасли