Менеджер по работе с клиентами

Описание

Должность: менеджер по работе с клиентами, менеджер по продаже финансовых услуг
Пожелания к будущей работе
Сфера деятельности: финансы, банки, консультирование, административная работа
  Зарплата: 25000 руб.
График работы: любой
 
Опыт работы:
Название организации: ООО »Экспресс Кредит Сервис»
Период работы: 14.05.2013 -14.06.2016
Город: Курск
Сфера деятельности : финансово-кредитное посредничество
Должность: региональный менеджер по продаже финансовых услуг
Должностные обязанности: мониторинг действующих кредитных линий ,выявление потребностей клиентов, работа
с возражениями ,подбор финансовых продуктов партнеров (исходя из интересов клиента),кросс-продажи
сопутствующих продуктов и услуг (кредиты, карты, страхование, НПФ),подготовка и заключение кредитных
договоров ,подготовка документации для кредитного комитета.
Профессиональные достижения: увеличила объем продаж сверх установленного лимита на 50 % в условиях кризиса.
Название организации: ИП Шумаков М.Л.
Период работы: 15.04.2010-31.03.2014
Город: Курск
Сфера деятельности: розничная торговля
Должность: главный бухгалтер
Должностные обязанности: выполнение стандартных функций главного бухгалтера, кадровое делопроизводство

Название организации: ИП Шумаков М.Л.
Период работы: 01.02.2008-15.04.2010
Город: Курск
Сфера деятельности: розничная торговля
Должность: директор магазина
Должностные обязанности: управление персоналом магазина ,разработка стратегии развития магазина
,планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий ,
аналитика продаж ,разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала ,поддержание
стандартов обслуживания и мерчендайзинга ,управление административно-хозяйственной и экономической
деятельностью магазина;
В подчинении более 20 человек
Профессиональные достижения: обеспечила высокие стандарты мерчендайзинга, повысила лояльность покупателей, обеспечила выполнение плана продаж.

Название организации: ИП Шумаков М.Л.
Период работы: 01.03.2007-01.02.2008
Город: Курск
Сфера деятельности: розничная торговля
Должность: продавец-консультант
Должностные обязанности: консультирование покупателей, помощь в выборе товара ,оформление расчетов с
покупателями, ведение кассовой документации ,выполнение плана продаж ,информирование постоянных
покупателей о специальных предложениях и акциях магазина ,
обеспечение порядка в торговом зале ,выкладка товара (мерчендайзинг).
Профессиональные достижения: обеспечила выполнение плана продаж
Навыки: аналитический склад ума ,организаторские способности , управление персоналом ,обучение персонала
Профессиональные ,управление продажами,
навыки заключение договоров ,кредитные договоры ,развитие продаж ,планирование продаж ,работа с возражениями
  ,холодные продажи ,прямые продажи ,дар убеждения.
Личные качества: активность ,аналитические способности ,быстрая обучаемость ,нацеленность на результат
,настойчивость ,ораторское мастерство ,внимательность
Степень владения компьютером: опытный пользователь
Уверенный пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook, PowerPoint, Access) ,опыт работы в сети Интернет
(Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express) ,профессиональные
программы: 1С:УТП 8.2
  Основное:
Образование Уровень :Высшее
Учебное заведение :Всероссийский заочный финансово-экономический институт
  Факультет :Экономический
Специализация :Экономист по специальности «финансы и кредит»
Год окончания :2008
Водительское удостоверение категории В
Дополнительная информация* Рекомендации:
(необязательная часть резюме, Региональный куратор-Новицкая Анастасия Александровна,89029994873
указывается по мере необходимости)