Специалист по обработке чатов

Описание


Паршенцева Яна Евгеньевна.

Здравствуйте. Немного о себе: Мне 31 год, живу в г. Липецке, имею высшее образование. Закончила Санкт-Петербургский Смольный университет (менеджмент организации). Ответственна, грамотна, добросовестна, позитивно смотрю на мир. С удовольствием посотрудничала бы с вашей компанией.
Образование:
Высшее. СПб . 2010г.
Дневная/Очная форма обучения.
Факультет: Экономический.
Специальность: Менеджмент организации.

Навыки и умения.

Профессиональные навыки:

я пунктуальна, активна, целеустремлённа, грамотно владею речью.
с покупателями вежлива, стараюсь быстро и мирно уладить возникающие конфликтные ситуации;
умею работать в коллективе.
к делу подхожу творчески.

Менеджер по продажам.
ТРЦ " Европа", г. Липецк., г. Липецк, полная занятость.
Итальянская обувь

08.2012 -- 03.2017

Работала в мультибрендовом салоне обуви "Эпатаж".
Занималась консультированием и продажей обуви известных брендов, с учётом модных тенденций и индивидуальных особенностей наших посетителей.
В мои обязанности входило:
ведение кассы;
открытие/закрытие магазина;
выкладка товара;
работа с ценниками;
участие в инвентаризации;
рекламное оформление и дизайн витрин.

Мои личные достижения:

горжусь ежемесячным полным выполнением плана;
продажей одному клиенту рекордного числа обуви за один раз (5 пар обуви + сопутствующие товары);
положительными отзывами в мой адрес со стороны покупателей по поводу внимательного обслуживания.


Менеджер по работе с клиентами.
Немецкие окна "RECHAU", г Липецк, полная занятость.

05.2017 -- 09.2017

Мои обязанности:
работа в офисе с программой H-technology;
ведение клиентской базы;
заключение договоров, консультирование клиентов по линейке продукции.


Мною накоплен положительный опыт в этапах техники продаж.