Руководитель контактного центра
25 Сентября 2024
Город:
Курск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Экспобанк"
Экспобанк банк федерального масштаба с многолетней историей успеха, который работает на рынке с 1994 года, трижды признан лучшим Российским банком по итогам 2014, 2015 и 2019 годов (по версии авторитетного европейского журнала EMEA Finance).
Ты нас можешь не знать, но нас знает рынок! Банк неоднократно занимал лидирующие места среди самых эффективных и рентабельных банков. Мы всегда открыты новому, поэтому корпоративное обучение, тренинги, выездное обучение, офлайн и онлайн - встречи с экспертами – все это доступно и проходит на регулярной основе. В сложных ситуациях каждый наш сотрудник может быть уверен в поддержке Банка. У нас есть карьерный лифт и даже возможность переходить и выбирать новые направления в работе. А ДМС, классный офис и дружелюбная атмосфера – это обязательная часть нашей корпоративной культуры.
В нашей дружной команде более 1 500 сотрудников, присоединяйся!
Обязанности:
Аналитика процессов работы;
Организация процесса адаптации новых сотрудников, введение в должность, знакомство с политикой и регламентами компании;
Формирование эффективной команды, постоянное обучение и развитие на рабочем месте, мотивация, оценка квалификации и эффективности сотрудников;
Составление графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени;
Требования:
У вас есть успешный опыт на позиции руководителя колл-центра, вы знаете, как выстроить эффективную работу отдела.
Вы легко адаптируетесь к изменениям в системе работы;
У вас лидерские качества, аналитические способности, умение работать в системе многозадачности, системное мышление, ориентация на результат;
Вы стремитесь развиваться
Что мы предлагаем:
Уютный офис в центре города
График работы 5/2, 10:00 до 19:00;
Оформление по ТК РФ;
Отличный сплоченный коллектив профессионалов;
Мы открыты к новым решениям - с легкостью внедряем новые способы взаимодействия с клиентами, мотивирующие системы, аналитику.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Октября
Оператор сортировочного центра
Курск
от 30 000 до 35 000 руб.
Компания "Почта России" Что нужно будет делать: Принимать, обрабатывать и отправлять почтовые отправления. Перемещать и сортировать...
16 Сентября
Руководитель отдела мерчандайзинга
Курск
от 80 000 руб.
Компания "Несенюк Е.В." Добро пожаловать в мир Next Step - сеть салонов удобной обуви, где каждая стопа находит свою идеальную пару! Мы...
16 Сентября
Руководитель отдела продаж автомобилей ДЦ Omoda\Jaecoo
Курск
Компания "Группа Компаний Ринг" Группа компаний Ринг — лидер автомобильного рынка ЦЧР, приглашает Вас принять участие в конкурсе на вакансию...
15 Сентября
Руководитель направления по продажам услуг фиксированного бизнеса на массовом рынке (г. Кемерово)
Курск
от 180 000 руб.
Компания "МТС" МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных,...
15 Сентября
Кассир( ОБУЗ Областной перинатальный центр )
Курск
от 30 000 до 35 000 руб.
Компания "ОБУЗ Областной перинатальный центр" Обязанности: Ведение кассовых операций, оформление первичных кассовых документов сдача...
Вакансия размещена в отрасли